Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos personales en cualquier momento. Procesamos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles.
¿Qué datos se eliminan?
Tu perfil de usuario (nombre, correo, teléfono)
Historial de paseos y calificaciones
Fotos e información de tus mascotas
Direcciones guardadas
Datos de pago almacenados (tokens de Stripe)
Mensajes y chats
⚠️ Esta acción es permanente e irreversible. Una vez eliminada tu cuenta no podrás recuperar tu historial ni acceder a la plataforma con el mismo correo.
Solicitar eliminación
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Solicitud recibida. Te contactaremos al correo registrado en un plazo de 30 días hábiles para confirmar la eliminación.
También puedes enviar tu solicitud directamente a
hola@wufmexico.com
con el asunto "Eliminar cuenta".