Política de Privacidad

Última actualización: 4 de julio de 2026

En WÜF México nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y tus derechos sobre ellos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. Responsable del Tratamiento

WÜF México, con domicilio en Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto: wufpaseosmx@gmail.com.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos según el tipo de usuario:

• Dueños: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de recogida, información de mascotas e información de pago (procesada por Stripe).
• Paseadores: nombre, correo electrónico, teléfono, identificación oficial (INE), comprobante de domicilio, foto de perfil y referencias personales.
• Ambos: ubicación GPS durante el uso de la app, historial de paseos y calificaciones.

3. Uso de la Información

Usamos tu información para:

• Conectar dueños con paseadores cercanos.
• Procesar pagos de forma segura.
• Mostrar el seguimiento en tiempo real del paseo.
• Verificar la identidad de los paseadores.
• Enviar notificaciones sobre el estado del servicio.
• Mejorar la plataforma y prevenir fraudes.

4. Ubicación

La app solicita acceso a tu ubicación para mostrar paseadores cercanos y hacer seguimiento en tiempo real del paseo. El acceso a la ubicación en segundo plano se usa exclusivamente durante paseos activos para el tracking en vivo. Puedes revocar este permiso en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo.

5. Compartición de Datos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con:

• Stripe: para procesamiento de pagos.
• Firebase (Google): para almacenamiento seguro y autenticación.
• Expo: para el envío de notificaciones push.

6. Retención de Datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para cumplir obligaciones legales. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos escribiendo a wufpaseosmx@gmail.com.

7. Tus Derechos (ARCO)

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos envía una solicitud a wufpaseosmx@gmail.com con tu nombre y descripción de la solicitud.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS), autenticación segura y acceso restringido a información sensible.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. Te notificaremos mediante la app sobre cambios relevantes. El uso continuado implica la aceptación de la nueva versión.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: wufpaseosmx@gmail.com